Disperindag Balangan Serap Aspirasi Masyarakat, Perkuat Layanan Publik untuk Dukung Kemajuan UMKM

PARINGIN, ONENEWSKALSEL – Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Aula Disperindag Balangan, Kecamatan Paringin Selatan, Senin (15/6/2026). Kegiatan ini menjadi ruang dialog antara pemerintah dan masyarakat untuk menghimpun aspirasi sekaligus mengevaluasi kualitas pelayanan publik.

Forum tersebut merupakan bagian dari upaya Disperindag Balangan meningkatkan mutu pelayanan melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Hasil masukan yang diperoleh diharapkan menjadi dasar penyempurnaan layanan agar semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Sekretaris Disperindag Kabupaten Balangan, Arni, mengatakan FKP menjadi sarana penting dalam mendorong pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

“Tujuan kegiatan ini adalah menjaring aspirasi dan masukan masyarakat sebagai dasar perbaikan pelayanan, mendorong akuntabilitas melalui pelayanan yang cepat, transparan, dan terukur, serta meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan yang prima,” ujarnya.

Arni menjelaskan, sebagian besar layanan Disperindag berkaitan dengan pengembangan sektor usaha, khususnya bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Karena itu, berbagai program pembinaan dan pendampingan terus diperkuat agar mampu mendorong daya saing pelaku usaha lokal.

“Melalui berbagai layanan yang diberikan, Disperindag terus berupaya mendorong UMKM agar semakin maju, mandiri, dan mampu berkontribusi terhadap peningkatan perekonomian masyarakat di Kabupaten Balangan,” katanya.

Sementara itu, pelaku Industri Kecil Menengah (IKM) Juragan Mandai Kalimantan, Abdul Hadi, mengapresiasi pelayanan yang selama ini diberikan Disperindag Balangan. Menurutnya, pelayanan yang baik perlu terus ditingkatkan agar pelaku usaha memperoleh informasi yang lebih luas mengenai berbagai program pemerintah.

“Harapan kami ke depan pelayanan publik terus ditingkatkan sehingga pelaku usaha lebih memahami berbagai program yang tersedia, termasuk bantuan dalam perpanjangan sertifikasi halal maupun perizinan usaha,” tuturnya.

Melalui Forum Konsultasi Publik tersebut, Disperindag Balangan berharap dapat memperkuat komunikasi dan kolaborasi dengan masyarakat serta pelaku usaha. Berbagai masukan yang dihimpun akan menjadi bahan evaluasi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan sekaligus mendukung pertumbuhan UMKM sebagai salah satu penggerak ekonomi daerah.

Red/Onenewskalsel