Bank Kalsel Tingkatkan Keandalan BI-FAST, Layanan Sempat Terganggu Saat Pemeliharaan
onenewskalsel
Views:13,138
BANJARMASIN, ONENEWSKALSEL – Bank Kalsel terus melakukan pembenahan terhadap layanan transaksi digital guna memastikan kebutuhan nasabah dapat terlayani dengan baik. Salah satu layanan yang menjadi perhatian adalah BI-FAST, sistem transfer perbankan yang semakin banyak digunakan masyarakat.
Seiring meningkatnya penggunaan BI-FAST, Bank Kalsel bersama Bank Indonesia melakukan pemeliharaan sistem secara berkala. Langkah tersebut dilakukan sebagai bagian dari upaya menjaga kelancaran sekaligus meningkatkan kualitas dan keandalan layanan transaksi.
Dalam proses pemeliharaan tersebut, layanan BI-FAST melalui Bank Kalsel untuk sementara tidak dapat digunakan pada Jumat, 11 September hingga Sabtu, 12 September 2026.
Bank Kalsel menyampaikan permohonan maaf kepada nasabah atas gangguan layanan yang terjadi selama proses pemeliharaan berlangsung.
Direktur Operasional Bank Kalsel, H Iwan, mengatakan pemeliharaan sistem merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan agar transaksi perbankan nasabah dapat berjalan semakin optimal.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Semua dilakukan untuk peningkatan kualitas layanan ke depan,” ujarnya.
Selama BI-FAST belum dapat digunakan, nasabah Bank Kalsel tetap dapat melakukan transaksi melalui alternatif layanan transfer lainnya yang tersedia pada aplikasi AKSEL by Bank Kalsel.
Bank Kalsel berharap pemeliharaan dan optimalisasi sistem tersebut dapat mendukung peningkatan kualitas layanan transaksi digital, seiring dengan semakin tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan perbankan yang cepat dan praktis.
Peningkatan kualitas layanan digital menjadi salah satu langkah penting bagi perbankan untuk memberikan pengalaman transaksi yang lebih nyaman sekaligus menjaga keandalan sistem bagi nasabah.
